策略性溝通：為達成成果而溝通培訓

適用對象

個體貢獻者、經理人與團隊領袖。這些角色的成功取決於他們能否清晰溝通、被他人理解，並影響他人的表現，進而建立積極的工作關係。

課程簡介

個人與團隊的成功，取決於人們面對面以及透過虛擬方式與其他人的溝通能力。每一次與他人的互動，都決定了您給人的印象，也是建立信任與發揮正面影響的機會。無論是單對單簡報、向千人觀眾發表演說、向專案團隊傳遞資訊，或是傳達困難訊息，有效溝通都是達成目標的最強大技能之一。

本課程旨在提升您聚焦於目標、聆聽受眾並清晰有力地建構訊息的能力。為您創造開放討論與持續對話的環境，是溝通成功的关键。本课程涵蓋的溝通技巧，將增強您在各類對話中選擇與掌控的能力，提升在無權威情況下的影響力，並改善關係品質與生產力。

目標

本培訓旨在審查並提升參與者達成業務目標所需的能力，無論是個人工作還是團隊合作，特別是通過獲得以下技能：

• 建立與其他人的有效溝通風格
• 實踐分析溝通障礙及預防其發生的主動技術
• 建立支持性關係
• 高效的團隊合作
• 相互影響的意識（團隊-單位與單位-團隊之間）
• 運用多種衝突管理技術的能力
• 改變態度和行為模式，塑造建設性的（例如果斷態度）

工作方式

培訓設計為互動式，參與者分享時間佔80%以上。每個環節遵循相似動態：開啟新練習習慣（建立意識）、迷你講座介紹技術（知識）、實踐新策略和技術（技能）。每個環節結束後，參與者會收到討論內容的輔助材料。

實踐材料總結時提供迷你講座，解釋參與者在培訓室中體驗到的理論基礎和基本心理機制。

建立自信，無論何處都能進行引人注目的簡報。涵蓋觀眾互動、聲音投射及克服舞台恐懼的核心原則，並透過實務演練加以實踐。引導學員構建具影響力的開場、打造說服性的內容、掌握投影片設計技巧，並以權威姿態收尾。為會議講者與團隊領導提供管理緊張情緒、察言觀色及維持能量的技術，並提供簡報後的追蹤框架。培養專業溝通的持久技能。

精通 PowerPoint 不僅限於基本操作，更能揭示如何打造精緻且可擴展的簡報以吸引目光。課程深入探討滑鼠與講義主版的自訂、範本建立、SmartArt 視覺化流程圖設計，以及與 Excel 的深度整合，用於即時連結的數據儀表板和圖表。透過 Office Timeline 和 Poll Everywhere 等附加元件，為專業人士提供高效工作流程，加速複雜簡報的製作、精簡審查循環，並呈現具影响力的商業簡報。

希望呈現精緻簡報的PowerPoint專業人士，可透過進階投影片設計技巧，將基礎內容轉化為視覺故事。本課程深入探討投影片構圖核心原則、圖表與資訊圖表製作以及圖片編輯，並培養在投影片中視覺化分配元素、強調關鍵資訊及自訂工作環境的實務技能。參與者將掌握可操作的策略，打造清晰且具吸引力的投影片，並運用結構化的公眾演講技巧自信進行簡報。

目標：

提升使用 PowerPoint 和其他工具製作吸引人的簡報的能力

適用對象：

業務代表、顧問、研究和教學人員、經理、教師、企業員工、中小企業以及公立機構。這些對象面臨的挑戰是站在人群面前發言，並引起他們的興趣。

「高影響力溝通技能」旨在為參與者提供清晰、自信且具影響力的溝通所需的基本工具。在當今的商業環境中，有效傳達想法的能力至關重要。本培訓涵蓋專業溝通的兩個最關鍵方面：掌握人際交往技巧以及進行有力的公開演講。

該課程採取整體方法，從基礎的溝通原則開始，然後進入專門克服恐懼公開演講的模組。參與者將學習實用的、可操作的技術來構建和交付引人入勝的演示。整個學習體驗以情商（Emotional Intelligence）的原則為基礎，賦予參與者更富有同理心、意識和影響力的沟通能力。

在本培訓結束後，參與者將能夠：

• 應用實用的技術進行更清晰、更具同理心和客觀的人際溝通。
• 實施經過驗證的策略來管理公開演講的焦慮並展現自信。
• 構建引人入勝的演示，包括清晰的開場、邏輯清晰的流程和令人難忘的結論。
• 呈現以引人入勝的方式進行演示，利用有效的肢體語言和聲音變化。
• 識別情商的核心原則，並利用它們建立更強健的職業關係。
• 制定個人行動計劃，持續培養其溝通和演示技能

輝瑞、惠普、DELL EMC和VMware等組織利用本計劃開發更平衡的影響風格，建立堅韌、適應性的職場挑戰反應。無論您的目標是創建高績效工作團隊、通過專家投標 consistently 贏得合約、成功談判最佳條款，還是系統性地建立股東價值，本計劃提供行為精確性和戰略對齊所需的影響影響力。

參與者將超越基礎溝通，進入高級影響架構，學習調整風格、克服阻力、獲得承諾，並在複雜的組織網絡中擴展協同影響力。

此種由講員帶領的實地培訓於 台灣（線上或線下）舉行，主要針對希望提升在高風險醫療環境中演講技巧、果斷溝通、同行影響力及科學敘事能力的醫療專業人員、醫師領導者及臨床培訓師。

本教師主導的實訓課程在 台灣（線上或線下）進行，面向希望實施正確工具、技能和方法來管理遠程團隊的管理者和高管。

在本培訓結束時，參與者將能夠：

• 探索遠程領導、結構和組件，以成功適應遠程工作環境。
• 建立信任、目標、文化和團隊合作，創建高效且富有生產力的遠程團隊。
• 利用現有工具和技術提升虛擬溝通與協作效率。
• 實施目標設定和項目管理方法，以衡量遠程團隊的績效。

受眾

管理者、團隊領導者以及感到以下情況的員工：

• 參加了太多會議
• 時間被他人「盜取」
• 由於缺乏規劃、遠見或優先次序安排，無法完成一天的工作

課程格式

本課程將結合高度互動式的以下內容：

• 引導式討論
• 投影片簡報
• 練習與案例研究

完成課程後，學員將能夠：

• 理解有效管理會議的必要性——尊重受邀者在時間上的壓力
• 遵循召開、管理及準備會議輸出的標準流程
• 更廣泛地掌握一些更有效率地管理自身和時間的方法：用智慧工作，而非辛勞工作……

製作吸引人的金融簡報投影片，能透過 PowerPoint 彌合複雜數據與高階管理溝通之間的落差。本課程探討涵蓋投影片結構設計、矩形樹圖和旭日圖視覺化效果、預算圖表版面配置，以及突出關鍵財務指標的簡化報告表格等設計策略。引導學員掌握 Excel 整合以實現動態數據、选择性強調數字，並建立自信的財務敘事能力，從而贏得利害關係人的支持。

在台灣舉行的這項由講師主導的現場培訓中，學員將學習如何準備並發表具說服力的 PowerPoint 簡報。從技術性的準備到熟練的演繹，工作坊涵蓋了每個關鍵環節。

課程結束後，學員將能夠：

• 運用正確的態度來發表強大且具說服力的簡報。
• 練習有效的溝通技巧，以提升簡報效果。
• 製作能輔助並強化簡報的 PowerPoint 投影片。
• 與聽眾建立連結，促進信任感，進而銷售想法、提案、產品或服務。

受眾

需要完全準備好進行簡報的人員：

• 對其團隊
• 對客戶
• 對公司內部的其他受眾
• 對公司外部的其他受眾

課程形式

組合方式如下：

• 引導式討論
• 學員簡報 – 並提供完整回饋

課程結束時，學員將能夠：

• 準備並構建有效的簡報
• 為該簡報做好充分準備
• 自信地進行該簡報
• 使用演講者可能選擇使用的各種視覺輔助工具，以創建引人深思的簡報
• 應對簡報中會遇到的不同類型的人

1. 課程目標：
   • 完成此為期兩天的課程後，學員/參與者將
     1. 更深入理解確保有效公眾演講與表達的關鍵元素。
     2. 建立技巧，以確保在不同受眾規模下，高階傳達想法的能力發展。
     3. 應用所學內容，提升自信心、影響力及說服力。
     4. 體悟公共演講技能對個人與職涯發展的重要性。
2. 具體細節：
   • 目標人數：15-20人
   • 每日總時長：7小時課程 + 1小時午餐
   • 場地配置：教室與簡報設施
3. 教學方法：
   • 講師主導培訓
   • 角色扮演
   • 個性與信心建立遊戲
   • 複習演示與公開場合的想法實演
4. 所需硬體與設備
   • 投影機
   • 額外加值筆電（供第二天簡報用）
   • 白板與書寫材料
   • 學員專用書寫工具
   • 音響系統/領夾式麥克風
   • 大型積木/樂高
   • 巧克力及其他活動獎勵
   • 結業證書
   • 表現優異者獎項（共3名）