Business Analysis培訓

業務分析是研究、理解和定義業務需求的過程，以便開發滿足這些需求的解決方案。Jest 管理組織變更和設計新業務解決方案過程中的關鍵要素。業務分析旨在確保技術、流程或組織解決方案滿足業務目標和需求。Jest 通過確保實施的解決方案準確、可行並完全滿足業務需求，確保專案有效性和組織變革的關鍵因素。

本研討會專爲有經驗的業務分析師、產品負責人和用戶研究員設計，旨在幫助他們掌握驅動實際業務價值的先進技術。通過動手練習和實用工具，參與者將學習如何分析複雜數據、優化流程、與利益相關者互動，並使用OKR將戰略轉化爲行動。結束時，他們將獲得一套清晰的工具包，以提升影響並交付可衡量的成果。

本課程聚焦於業務分析師在敏捷項目中的成功角色。學員將學習如何與團隊、產品負責人、Scrum Master以及客戶合作，以促進開發過程。學員將通過模擬項目練習常見場景。

本課程爲講師指導的培訓，在台灣（線上或線下）進行，面向初級/中級/高級學員，旨在使用生成式AI工具支持業務分析師的日常工作，包括分析、文檔編寫、信息整理和利益相關者溝通。

培訓結束後，學員將能夠：

• 瞭解GenAI模型的真實能力和侷限性（如幻覺、上下文窗口）。
• 能夠使用AI作爲支持思維和分析過程的高級工具。
• 學習如何使用AI創建精確的需求結構和技術文檔。
• 加速概念工作，從假設生成到文檔起草。
• 有意識地評估AI生成內容的質量和實質性正確性。
• 獲得有關企業數據安全與倫理使用AI工具的知識。

成本效益分析（CEA）是一種結構化方法，通過檢查資源使用與成果實現之間的關係來比較不同方案。

本課程爲講師指導的培訓（線上或線下），面向希望應用成本效益方法來支持跨多個領域的明智、理性、基於證據的決策的中級從業者。

課程結束後，參與者將能夠：

• 定義成本效益問題並建立評估標準。
• 識別、分類並量化不同場景下的相關成本和成果。
• 應用分析框架，使用成本效益比率比較方案。
• 評估不確定性，驗證假設，並清晰地傳達評估結果。

課程形式

• 以真實案例爲支撐的講解。
• 應用練習以強化分析技巧。
• 在指導性研討會環境中進行互動式問題解決。

課程定製選項

• 可根據需求提供定製版本。

該講師指導的線下或線上培訓面向初級/中級/高級水平的個人，旨在整合戰略敏捷性與質量保證，確保質量成爲戰略的催化劑而非障礙，並使敏捷性建立在可重複的高質量流程基礎上。

在現代商業中，組織常常面臨“權衡悖論”：越快速適應市場變化，其質量標準越容易下滑；反之，僵化的質量流程往往會拖慢創新。

戰略敏捷性解決組織“慣性”問題——即無法應對環境波動。 質量保證則解決在快速擴展或調整過程中“流程衰退”的風險。

培訓結束後，學員將能夠：

• 理解戰略敏捷性的概念。
• 將戰略與運營活動聯繫起來。
• 識別需要質量控制的領域。
• 應用基本的質量保證機制。

總結：

業務/系統分析師通過設計執行業務定義策略的資訊系統來解決業務問題。這些 IT 解決方案通常為企業實現以下目標之一：實施新的業務流程、提高現有業務流程的效率和生產力，或降低現有流程的運營成本。

本課程面向 Business 分析師，包括那些可能想要繼續準備IIBA認證（CCBA或 CBAP）的人，並與BABOK® 3.0版概述的框架一致

目標：

• 確定 BABOK® V3.0 中概述的關鍵原則、活動、任務和技術
• 瞭解核心知識領域、活動、任務、可交付結果及其關係：

關鍵定義：

BABOK® （Business 分析知識體系） 業務分析實踐的標準，並用作描述必須執行的任務的框架。

CCBA® （Certified of Competency in Business Analysis） 由國際分析研究所 （IIBA） 提供的認證，要求只有在申請獲得批准后才能通過基於 BABOK® 的測試，該測試基於教育和經驗。

CBAP®（Certified Business Analysis Professional） 由國際分析研究所 [IIBA] 提供的認證，要求只有在申請獲得批准后才能通過基於 BABOK® 的測試，該測試基於教育和經驗。

本課程將向您展示如何：

• 通過應用可靠的業務分析框架來執行業務分析師的關鍵職能
• 進行業務需求分析以引出利益相關者的要求
• 應用業務分析技術來識別企業中的關鍵問題和潛在機會
• 制定有效的要求和溝通計劃
• 使用行業最佳實踐分析和指定需求
• 管理解決方案評估和驗證

Insurtech（又名數字保險）是指保險 + 新技術的融合。在 Insurtech 領域，“數字保險公司”將技術創新應用於其業務和運營模式，以降低成本、改善客戶體驗並提高運營敏捷性。

在這種講師指導的培訓中，參與者將瞭解在其組織和整個行業內實現數字化轉型所需的技術、方法和思維方式。該培訓 針對需要獲得全域理解、打破炒作和行話並邁出建立 Insurtech 戰略第一步的經理。

在本次培訓結束時，參與者將能夠：

• 智慧、系統地討論 Insurtech 及其所有組成部分
• 識別並揭開 Insurtech 中每項關鍵技術的作用的神秘面紗。
• 起草在組織內實施 Insurtech 的總體策略

觀眾

• 保險公司
• 保險行業的技術人員
• 保險利益相關者
• 顧問和業務分析師

課程形式

• 部分講座、部分討論、練習和案例研究小組活動

在這個由 台灣 的講師指導的現場培訓中，參與者將了解實施 Fintech 策略所需的技術、方法和思維方式。

本培訓面向需要對 Fintech 有“全域”理解的管理者，打破炒作和行話，併為採用適用於金融業務和服務的新技術邁出切實的第一步。

在本次培訓結束時，參與者將能夠

• 為他們的組織提出可行的 Fintech 策略。
• 了解並解釋關鍵技術的作用和功能。
• 起草一個行動計劃，以循序漸進的方式引入新技術。

數字時代的保險是一個應用性概述，展示了數字化轉型如何重塑保險行業的產品、運營和客戶互動。

本次由講師指導的培訓（線上或線下）面向中級保險專業人士，旨在幫助他們理解並應用數字技術、數據驅動策略和創新框架，以現代化保險產品和服務。

培訓結束後，參與者將能夠：

• 解釋AI、大數據、物聯網和自動化在現代保險工作流程中的作用。
• 識別保險科技趨勢及其對保險生態系統的影響。
• 設計以客戶爲中心的策略，利用數字工具和數據洞察。
• 應用數據驅動的方法進行風險管理和決策。
• 開發適合保險公司的創新和應變管理方法。
• 評估實際案例，並將其經驗轉化爲本地舉措。

課程形式

• 互動講座與討論。
• 案例分析與小組研討會。
• 實踐練習和爲參與者組織制定行動計劃。

課程定製選項

• 如需爲本課程定製培訓，請聯繫我們安排。

需求工程（RE）是軟件和系統開發中的關鍵學科，專注於識別、記錄和管理利益相關者的需求和約束，以確保項目成功。

本課程爲講師主導的培訓（線上或線下），面向希望深入理解實用需求工程並準備IREB CPRE – 基礎級別認證考試的中級專業人員。

完成本培訓後，學員將能夠：

• 理解並應用IREB CPRE基礎大綱定義的關鍵概念和術語。
• 使用有效且適合上下文的技術識別和獲取需求。
• 爲實際項目建模、記錄和驗證需求。
• 在整個項目生命週期中管理需求變更、可追溯性和優先級。
• 使用需求工程工具和最佳實踐，提升溝通和項目成果。
• 充分準備並通過IREB CPRE – 基礎級別認證考試。

課程形式

• 互動式講座和討論。
• 基於案例的練習和協作研討會。
• 考試準備環節和練習題。

課程定製選項

• 可根據要求添加額外模塊或行業特定案例研究。

基於模型的開發 （MBD） 是一種軟體開發方法，可以更快、更經濟高效地開發動態系統，例如控制系統、信號處理和通信系統。它依賴於圖形建模，而不是傳統的基於文本的程式設計。

在這個講師指導的現場培訓中，參與者將學習如何應用 MBD 方法來降低開發成本並加快其嵌入式軟體產品的上市時間。

在本次培訓結束時，參與者將能夠

• 選擇並利用正確的工具來實施 MBD。
• 使用 MBD 在嵌入式軟體專案的早期階段進行快速開發。
• 縮短其嵌入式軟體投放市場的時間。

課程形式

• 部分講座、部分討論、練習和大量動手實踐

本課程爲講師指導的培訓，在台灣（線上或線下）進行，旨在幫助學員理解需求分析，並能夠高效、準確地使用分析技術爲其項目進行需求分析。

通過本培訓，學員將能夠：

• 識別不同類型的需求。
• 理解需求分析的整體概念及其中的活動。
• 熟悉需求分析的方法論。
• 利用不同的需求分析技術爲其項目帶來優勢。
• 通過迭代的需求收集過程，結構化需求，以便與架構師和開發人員高效溝通。

本課程通過實踐練習演示軟件工程，需求工程和測試的基礎知識和應用。