Handling Conflict with Confidence培訓

一个非常参与性的课程,涉及个人和团体讨论和技能实践,使代表能够分享想法和发展他们的技能水平。

观众

任何想要提高自己的信任能力的人

艾姆

该课程旨在提高信心,并提高代表与同事和客户的信任和信任沟通能力。

目标

节目结束后,参与者将:

• 理解和克服承诺的障碍
• 认识自己和他人内心的行为特征,并学习有效的管理策略
• 有效地与广泛的人沟通,以便在任何可能的情况下实现胜利状况。
• 有效地处理困难情况。

本一日课程的目的是为代表提供工作场所的导师和教练技能。 在课程结束时,代表将能够:

• 指导与教练之间的区别
• 讨论相关学习理论
• 描述不同的学习方式
• 解释反馈模型
• 列出基本教练原则
• 设置GROW教练模型的组件

聽眾

員工需要做好充分準備，提供高質量的輔導課程

• 給自己員工的個別成員
• 對他們的團隊
• 對於那些與自己的團隊沒有直接聯繫但又會重視他們獨立和非評判性投入的人

課程形式

結合：

• 促進討論
• 代表輔導課程 - 提供全面反饋

在課程結束時，代表們將能夠：

• 定義“指導”並詳細解釋使用指導來提高個人和團隊績效 - 特別是將其用於理解背後（和糾正）績效不佳的原因
• 提供有意義的輔導課程

在課程結束時，代表們將能夠：

• 認識到在影響他人行為之前需要管理自己的行為
• 瞭解各種可用通信媒體的優缺點
• 管理其內部和外部客戶和利益相關者

課程形式

該課程將是一個高度互動的組合：

• 促進討論
• 幻燈片演示
• 練習和
• 案例研究

聽眾

需要充分了解人員和團隊Management問題的員工：

• 他們自己
• 他們的同事（同行）
• 他們的老闆
• 他們的團隊成員
• 他們的內部和外部客戶和利益相關者

課程形式

該課程將是一個高度互動的組合：

• 促進討論
• 幻燈片演示文稿
• 練習和
• 實例探究

在課程結束時，代表們將能夠：

• 欣賞在影響他人行為之前管理自己行為的必要性
• 了解可用的各種通信媒體的優點和缺點
• 欣賞如何管理，激勵和發展他們的團隊成員
• 管理其內部和外部客戶和利益相關者
• 解釋如何處理他們在辦公室可能遇到的困難情況

長期以來，人們一直認為Communication技巧對於職業成功至關重要，而且由於缺乏溝通技巧，許多職業生涯停滯不前，停滯不前或停滯不前。與城市神話相反，我們中很少有人天生具備這種技能，而大多數人都是從錯誤中練習或學習。本課程旨在幫助代表們提高他們的溝通技巧，從而提高他們與他人合作的能力。

調解技巧巧妙而有意義地不同。 Excel借出的通信是先決條件，但更重要的是能夠傾聽並記錄所說的內容。調解員的作用是幫助各方找到解決問題的方法，並達成雙方都樂於接受的結果。調解員避免偏袒，做出判斷或給予指導。他們只負責發展有效的溝通並在各方之間達成共識。本課程還涵蓋了除了溝通之外需要成為有效調解員的更廣泛的技能。

這種以講師為主導的現場培訓台灣（現場或遠端）針對的是當前的首席技術官和即將到來的首席技術官，例如希望獲得成為有效首席技術官所需的技術和管理視角的技術總監或技術經理。

在培訓結束時，參與者將能夠：

• 僱用並領導一支充滿活力和創新的技術團隊。
• 有效地採用和管理開發優秀產品所需的技術。
• 應用有用的技術和策略來管理產品和專案。
• 擴大公司業務規模，並朝著正確的方向發展。

聽眾

需要充分了解員工管理和發展問題的經理和團隊領導（直接和間接報告）

課程形式

該課程將是一個高度互動的組合：

• 促進討論
• 幻燈片演示文稿
• 練習和案例研究

在課程結束時，代表們將能夠：

• 了解管理和領導所需的不同技能
• 以最有效的方式發展他們的團隊
• 解釋如何最好地在組織中提供變革
• 更好地管理員工績效
• 成功協商他們的首選解決方案
• 解釋如何處理他們在辦公室可能遇到的困難情況

這種由講師指導的台灣現場培訓（現場或遠端）針對的是希望實施正確的工具，技能和方法來管理遠程團隊的經理和高管。

在培訓結束時，參與者將能夠：

• 探索遠端領導、結構和元件，以成功適應遠端工作設置。
• 培養信任、目標、文化和團隊合作，以創建一個有效且富有成效的遠端團隊。
• 使用現有工具和技術來改善虛擬通信和協作。
• 實施目標設定和專案管理方法來衡量遠端團隊的績效。

培訓“管理中的代際差異。XYZ世代的員工。“如何與他們一起工作”針對團隊領導者，為X、Y和Z世代的員工提供溝通和激勵領域的知識和技能。

參與者簡介

CxO，運營經理， Enterprise Architect ， Business和系統分析師和設計師

目的

此入門研討會向您概述了數字業務模型，業務和企業架構框架以及組織試圖關注的方法，以提高其面臨數字時代中斷的業務敏捷性。

特別是，此研討會旨在幫助您了解全球使用的框架和參考架構，以使數字業務模型和IT系統架構與不斷變化的競爭格局保持一致。

目的：

幫助Business分析師了解如何有效地建模和驗證其業務流程和資源，以便根據目標架構和不斷變化的市場需求提高組織的業務靈活性。

這個為期2天的培訓課程旨在幫助代表們學習如何建模他們的業務流程和資源，以使他們適應目標架構的一部分目標，戰略和受影響的能力的變化。根據業務績效的關鍵要素（戰略，戰術，關鍵績效指標，業務能力等），代表們將學習如何制定以視覺為中心的業務流程和資源製圖。然後，只有使用適合他們語言的適當BPM N和UML符號，他們才能理解如何使它們適應不斷變化的策略，策略和策略。

聽眾：

本課程專為需要更廣泛地了解變更流程的所有員工而設計，以便為他們的業務部分獲得最佳結果

課程形式

結合：

• 促進討論
• 幻燈片演示文稿
• 練習和案例研究

在本課程結束時，與會者將能夠：

• 解釋支持組織變革計劃的基本變革策略
• 了解9變更原則的使用和應用
• 構建適合其業務部分的變更計劃

Stress is hard to avoid nowadays. Common signs of distress include: inability to eat without pain, stomach upsets or cramps, headaches, imposter syndrome, low self-worth beliefs, and so on. 

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at stressed individuals who wish to deal with their stress effectively and achieve a calmer, clearer and more energetic state in daily life.

By the end of this training, participants will be able to:

• Understand the two types of stress: distress and eustress.
• Articulate your personal indicators and relievers of stress.
• Create a plan with specific routines to enhance calm, clarity and energy, while minimzing stress accumulated in the day.
• Shift negative emotions and boost positive ones using proven techniques.
• Deal with stress-causing. disempowering beliefs around work, life, and relationships.

Format of the Course

• Interactive lecture and discussion.
• Lots of exercises and practice.

Course Customization Options

• To request a customized training for this course, or to book a one on one session, please contact us to arrange.