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課程簡介
- 我個人的談判風格是什麼?
- 瞭解您的個人風格及其在談判中的影響
- 競爭還是合作?
- 了解採用的正確方法
- 對創造力和靈活性 的需求
- 尋求替代方案並解決問題
- 期望管理
- 如何管理談判前和開放階段
- 非語言交流
- 使用肢體語言來強化我們所說的話
- 準備 工作的重要性
- 在談判開始之前你需要做什麼
- 改變力量 平衡
- 確定雙方的優勢和劣勢
- GoALS和目標
- 好是什麼樣子的,什麼是不可接受的?
- 超越需求,關注利益和關切
- 找出需求背後的原因以及對另一方真正重要的事情
- 識別變數
- 我們可以以最低的成本讓步什麼,我們想得到什麼回報?
- 提出建議並論證這些建議
- 用他們的術語定位和展示價值
- 如何回應提案
- 解釋為什麼這是不可接受的,並提出反建議
- 問題的使用
- 使用條件問題來測試解決方案,而沒有做出堅定的承諾
- 討價還價的過程
- 交易讓步,實現雙贏結果
- 處理死鎖
- 説明您繞過僵局的工具
- 應對價格挑戰
- 如何捍衛自己的地位
- 確保交易
- 總結和總結,以避免代價高昂的誤解
最低要求
由於本課程的 練習數量眾多,因此至少需要四名代表和兩名培訓師。
14 時間:
客戶評論 (2)
讓我們實習生分享案例和扮演角色。
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Course - Negotiation Skills
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薩馬特 Goal 和談判概念
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