SAFe® 團隊課程培訓

商業分析是研究、理解並定義商業需求以開發符合這些需求的方案的過程。它是組織變化管理和設計新商業方案的核心要素。商業分析的目標是確保技術、流程或組織方案能夠實現商業目標與需求。透過確保所引入的方案具有準確性、可行性且完全符合業務要求，它是確保專案與組織變革成效的關鍵環節。

The 'Scrum for the Advanced Scrum Master + PSM II Preparation' training is aimed at experienced Scrum Masters who wish to expand their competencies, gain a deeper understanding of how Scrum works, and become true leaders in the agile approach. The course covers interpretation of the Scrum Guide aligned with Scrum.org’s vision, which is crucial for the PSM II exam context. Participants acquire practical knowledge regarding completeness, empirical approach, Scrum values, and the role of the Scrum Master as a leader. Additionally, the course prepares participants for the PSM II exam, based on the latest version of the Scrum Guide.

本課程著重於企業分析師如何在敏捷專案中取得成功。參與者將學習如何與團隊、產品負責人、Scrum主管及客戶合作，以促進開發流程。參與者將透過模擬專案實務操作常見情境。

此種由導師主導的現場培訓（台灣線上或線下）對象為工程與設計教授，旨在協助其理解、應用並教導適用於系統工程、土木建築、設計與建築學科等領域的現代軟體開發實踐。

受訓對象：

資訊總監、專案經理、技術團隊負責人、分析師、軟體開發人員、測試人員

學習目標：

本培訓旨在獲取關於看板和敏捷基礎知識的工坊實務技能與理論。

此由講師主導的現場培訓（台灣）（線上或線下），旨在幫助行銷主管了解如何利用敏捷框架優化成長型行銷策略、打造以客戶為中心的產品，並實現可擴展的增長。

參加完本培訓後，學員將能夠：

• 理解敏捷產品管理中使用的關鍵框架。
• 分析新產品與服務的潛在需求。
• 學習如何為新產品定價，並掌握價值調整的技巧。

本課程旨在為測試經理、品質保證人員、測試員、軟體開發人員、專案經理和管理團隊，解釋敏捷專案管理框架（特別是 SCRUM）如何處理測試工作。

課程結束後，每位學員將設計並執行一個範例應用程式的測試計畫（若有實際的客戶應用程式，則可使用該應用程式）。

這門為期兩天的課程提供對敏捷軟體測試的簡要介紹。它處理基礎測試概念，在敏捷（Scrum）開發的背景下，並使用 Crispin 與 Gregory 提出的敏捷測試四象限模型作為框架，來探索敏捷測試的當代原則和實踐。

目標受眾

這門課程旨在幫助開發團隊在敏捷環境中提升其測試實務。

對於那些希望將測試作為特定職業追求的人來說也非常合適，並且是 iSQI 認證敏捷測試師課程的適當前置條件。

這項在台灣（線上或線下）進行的由講師指導的實時培訓，針對希望深入理解 Scrum 並通過 Certified Scrum Master (CSM) 認證考試的初級到中級專業人士設計。

完成此培訓後，參與者將能夠：

• 掌握 Scrum 的基本概念和原則。
• 獲得處理項目開發中內部和外部的干擾的核心能力。
• 精通所有 Scrum 儀式。
• 熟練執行 Scrum。
• 自信地參加 Certified Scrum Master (CSM) 認證考試。

JIRA Software 是一款強大的專案管理工具，但大家往往過度聚焦於工具本身，而忽略了其背後的作業方法。

本課程由講師親自帶領的實戰培訓，讓學員充分掌握 Jira 與 Confluence 結合運用的強大功能。兩者協同合作，旨在協助團隊成功交付產品或專案。學員將學習如何有效運用這些工具，提升處理使用者需求、測試及溝通技能的效率，並集中於單一平台進行管理。

課程內容涵蓋：JIRA 專案、Confluence 空間、工作流程、看板（Kanban 與 Scrum）、規劃與依賴關係、Jira/Confluence 連結、報告、重要欄位與自訂欄位、問題類型、畫面及篩選功能等。

完成本培訓後，學員將能夠：

• 建立 Scrum 或 Kanban 專案
• 設定 Jira 以妥善管理專案
• 有效管理問題（Issues）
• 建構處理特定問題類型所需的畫面
• 建立工作流程與看板，並理解其互動機制
• 執行基本進階搜尋與分析
• 產生及檢視團隊與管理層所需的報告

JIRA 是一款基於 Java 的 Web 應用程序，提供專案和問題追蹤功能，以提升軟體開發的靈活性。

在本堂由講師主導的實戰培訓中，學員將學習如何運用 Jira 在組織內實施 Kanban 敏捷方法。

完成本培訓後，學員將能夠：

• 理解敏捷與 Kanban 背後的原理
• 使用 Jira 建立及管理 Kanban 專案
• 自訂 Jira 以符合組織需求
• 執行基礎進階搜尋與分析
• 產生並檢視報表

目標對象

• 產品經理
• 軟體開發人員
• 測試工程師
• 業務分析師

課程形式

• 講座、討論，以及大量實作練習於實戰實驗室環境中進行。

注意事項

• 如需為本課程申請客製化培訓，請聯絡我們安排。

看板是一種工作流管理方法。

本課程提供講師指導的實地培訓（線上或線下），適合初級和進階學員。所提供的知識和工具可以應用於您的日常工作，以優化工作流程效率。

參加完本培訓後，學員將能夠：

• 增加單位時間內完成的工作項目數量。
• 縮短完成工作項目所需的時間。
• 提高工作的可預測性（提供關於「何時能完成」的更佳答案）。
• 管理流程指標（吞吐量、前置時間、在製品、工作項目年齡）。
• 使用流程圖（累積流圖、前置時間直方圖、工作老化圖）。
• 運用統計預測方法，如蒙地卡羅模擬和服務水平協議。
• 以系統化方式設計看板系統（STATIK）。
• 理解描述價值流動性質的利特爾法則（Little's Law）。

PSPO II 是 Scrum.org 的高級認證課程，專注於複雜環境中的專業產品管理。

這門由講師主導的實時培訓（線上或下線）針對希望最大化產品價值並精通現代產品管理實踐的高級產品經理、產品經理和敏捷領導者。

在完成本培訓後，參與者將能夠：

• 理解高級產品經理的立場，並在實務中應用。
• 利用利害關係人管理和產品策略來最大化價值。
• 應用基於證據的管理（EBM）以實現結果導向的產品交付。
• 有效準備 PSPO II 評估。

課程形式

• 互動式講座和討論。
• 案例研究和情境模擬練習。
• 實作小組活動和角色扮演。

課程客製化選項

• 如需為此課程請求客製化培訓，請聯繫我們進行安排。

本課程為在 台灣 舉行的講師帶領即時培訓（線上或線下），對象為無任何敏捷經驗、希望運用 Scrum 和 Kanban 更有效地組織工作、提升團隊協作，並以更透明的方式交付成果的專業人士。