新竹現場專案管理培訓

本課程為 新竹 由講師主導的現場培訓，涵蓋核心概念與實作基礎，協助學員建立能直接應用於真實工作環境及滿足現代業務效率需求之團隊的實戰技能。

本課程為21小時的講師授課式培訓，涵蓋新竹領域中營造專案管理的核心概念與實務基礎，幫助學員建立可直接應用於實際工作環境及符合現代商業需求以確保專案成功交付的實戰能力。

本課程為由講師指導的即時培訓，地點在 新竹（線上或線下），目標對象為希望精通 ClickUp 報表與儀表板功能，以推動資料驅動決策並優化工作流程的進階專業人士。

完成本培訓後，學員將能夠：

• 建立並自訂 ClickUp 中的進階儀表板。
• 使用 ClickUp 報表工具追蹤關鍵績效指標（KPI）。
• 自動化資料收集與視覺化。
• 整合外部資料來源，以進行全面分析。
• 優化儀表板，促進團隊協作與高管匯報。

此講師主導的即時訓練在 新竹（可線上或現場進行），主要針對中級至高級的大型計畫與專案經理，旨在幫助他們掌握 MSP® 原則、治理主題及變革性流程。

完成此訓練後，參與者將能夠：

• 理解 MSP® 原則、治理主題及變革性流程。
• 將 MSP® 最佳實務應用於實際的大型計畫管理中。
• 使大型計畫目標與組織戰略保持一致。
• 在大型計畫中管理風險、利益相關者及效益。
• 準備並通過 MSP® 基礎與實務考試。

這門在 新竹（線上或線下）舉辦、由講師帶領的現場培訓，針對希望將 ClickUp 應用於業務營運、提升流程效率並整合自動化以擴展工作流的進階專業人士而設計。

完成此培訓後，學員將能夠：

• 為業務營運自訂 ClickUp 的工作區、檢視和範本。
• 開發與優化用於流程管理的工作流。
• 實施先進自動化以處理重複性任務。
• 將 ClickUp 整合至其他業務工具及數據來源。
• 使用 ClickUp 報告監控並分析流程效率。

本課程由講師親自指導並提供直播培訓（在新竹，線上或線下），適合初級終端用戶，有助於提升專案管理和任務追蹤效率。

完成培訓後，參與者將能夠：

• 理解 Smartsheets 的基本功能。
• 學習如何導航和自定義 Smartsheets 以有效管理任務、專案和工作流程。
• 親手實踐創建和管理工作表、報表和儀表板。
• 使用 Smartsheets 與團隊成員協作，實現實時專案追蹤和管理。

此由講師主導的實體培訓在 新竹（線上或線下）舉行，旨在針對希望利用 ClickUp 管理大型專案、跨部門協作以及企業範圍內效率的高階專業人士。

參加此培訓後，學員將能夠：

• 以最佳實踐在企業規模上實施 ClickUp。
• 為大型團隊建構工作區、空間和專案結構。
• 利用進階報告與儀表板獲取高管洞察。
• 自動化工作流程並將 ClickUp 整合至企業系統。
• 強化 ClickUp 內部的治理、合規性與安全性。

此為由講師主導的即時培訓（新竹，線上或線下），專為希望使用 Asana 管理組織專案與流程的初階專案經理而設計。

完成本課程後，參與者將能夠：

• 在 Asana 中建立第一個專案，並立即應用於工作。
• 學習專案管理的最佳實踐，提升專案管理能力。
• 學習設定目標與優先級的有效方法，幫助聚焦於重要事項以達成預期結果。
• 探索如何與團隊總結工作成果，反思失誤與錯誤，並實施改進措施。
• 學習如何善用 Asana 內建的範本、自動化功能及與其他平台整合來節省每週數小時的時間。
• 學習透過 Asana 的統計數據與報告分析專案瓶頸，實現更高效的專案管理。
• 探索如何在 Asana 中建立環境以簡化團隊內的運作與溝通流程，確保無重要資訊或動作遺漏。
• 增強時間管理、專案管理與團隊管理能力，發揮更有效的領導力。

本課程為講師在場指導的即時培訓（線上或線下），主要對象為希望善用 ClickUp 自動化與整合功能來優化工作流程效率的中階專業人士。

完成此培訓後，學員將能夠：

• 理解 ClickUp 的自動化能力與應用場景。
• 建立並管理自動化流程，以精簡工作流程。
• 將 ClickUp 與 Slack、Google Drive、Zapier 等第三方工具進行整合。
• 設定觸發條件、判斷規則與動作，實現任務管理的自動化。
• 透過自動化與整合功能，優化團隊協作效能。

此由導師指導的現場或線上實作培訓（位於 新竹），旨在幫助中階專案與專案經理學習框架的基本概念，以將 MSP 整合至專案生命週期中。

完成本培訓後，學員能夠：

• 理解 MSP® 的原則、治理主題及轉型流程。
• 應用 MSP® 原則有效管理專案，包括利害關係人參與、治理、領導力與風險管理。
• 提升規劃、執行與關閉專案的技能，同時管理風險並確保品質。
• 學習如何使專案與組織策略保持一致，並確保實現效益。

這場在 新竹（線上或線下）進行的導師指導實時培訓，針對希望運用 ClickUp 功能來實施敏捷項目管理原則的中級專業人士。

完成本課程後，參與者將能夠：

• 設置和配置 ClickUp 以進行敏捷項目管理。
• 有效管理 sprints、backlogs 和 epics（重大事項）。
• 利用 ClickUp 的 Kanban、List 和 Timeline 視圖來優化敏捷工作流。
• 追蹤團隊速度、burndown charts（燃盡圖）和績效指標。
• 自動化敏捷流程以提高效率。
• 將 ClickUp 與其他敏捷開發工具整合。

本培訓在 新竹（線上或線下）以講師指導的現場培訓形式進行，專為初級至中級專業人士設計。目標在於提升學員的 Jira 技能，涵蓋整合與使用 Xray 外掛程式、管理使用者角色與權限、最佳化資料匯入流程，以及有效處理儲存管理等議題。

完成本培訓後，學員將能夠：

• 整合並設定 Xray 外掛程式以進行測試管理。
• 管理 Jira 使用者設定檔，並指派適當的角色與權限。
• 遵循最佳實務高效地將資料匯入 Jira。
• 最佳化 Jira 儲存空間使用量，並實作資料管理策略。

此為在 新竹 舉辦的由講師主導的現場培訓（線上或線下），旨在幫助初級專案經理、團隊領導者及团队成员學習 Microsoft Planner 的基本原理，並掌握如何使用它來組織和管理團隊合作，實現直觀、協作且視覺化的任務管理。

完成本課程後，學員將能夠：

• 安裝並使用 Microsoft Planner。
• 建立及管理帶有詳細資訊和附件的任務。
• 使用看板、圖表和日曆檢視及組織任務。
• 透過聊天、電子郵件或 Teams 與团队成员協作。
• 將 Microsoft Planner 與其他 Microsoft 365 應用程式和服務整合。

此為教師指導的即時培訓，在 新竹（線上或線下）進行，主要針對希望學習如何有效率地使用 Jira Service Management 的中階 Jira 管理員。

完成本課程後，學員將能夠：

• 學習並理解 Jira Service Management 的基礎概念。
• 設定與配置服務櫃檯，並管理請求。
• 管理 Jira Service Management 的後端與整合功能。

本培訓為由講師主導的實時培訓（新竹線上或線下），旨在協助具備中級技能的专业人士利用 ClickUp 的高階功能來優化團隊協作。

完成本培訓後，學員將能夠：

• 建立和管理團隊的協作工作區。
• 利用 ClickUp 的高階任務管理功能協調團隊工作。
• 透過 ClickUp 內建工具改善團隊溝通。
• 使用 ClickUp 的報表和儀表板追蹤團隊績效。
• 自動化工作流程以精簡團隊流程。
• 將 ClickUp 與其他協作工具整合。

這門在 新竹（線上或線下）舉辦的導師主導實作培訓，針對具備中階經驗的專案經理，旨在教導他們如何有效使用 Oracle Primavera Cloud 建立、管理及追蹤專案。

完成培訓後，學員將能夠：

• 理解 Primavera Cloud 的介面與功能。
• 有效建立、管理並追蹤專案時程。
• 理解資源配置與優化技術。
• 學習識別、分析並減輕專案風險。

此於 新竹（線上或線下）舉辦、由講師主導的實況培訓，旨在讓專業級開發人員展示其將 Scrum 應用於軟體開發項目的知識與技能。

完成本課程後，學員將能夠：

• 深入理解 Scrum 框架及其價值觀和原則。
• 學習如何將 DevOps 實踐整合至 Scrum，以支援持續整合、持續交付與自動化。
• 在真實世界軟體開發情境與案例研究中應用 Scrum 原則與實踐。
• 準備 Professional Scrum Developer™ 證照考試。

本培訓由講師主導，在新竹（線上或線下）提供即時教學，適合希望學習ClickUp基礎知識以進行任務和專案管理，以及提升個人生產力的初階專業人士。

完成培訓後，學員將能夠：

• 導覽ClickUp的介面與工作區結構。
• 高效建立和管理任務、清單及專案。
• 利用清單、看板與日曆等檢視模式，提升組織效率。
• 運用優先級、標籤和自訂狀態等生產力功能。
• 使用評論、提及功能及共享空間進行有效協作。
• 設定個人生產力工作流，以管理每日任務。

這門在 新竹（線上或線下）舉辦的講師主導實時培訓，旨在為希望有效在 Jira 中創建、執行和管理表單的初級到中级级別專案經理提供指導。

完成此培訓後，學員將能夠：

• 理解 Jira 的核心概念，包括問題類型、工作流程和專案。
• 開發和管理自訂欄位，以有效收集和組織資料。
• 針對各種專案類型和團隊優化與表單相關的流程。

本 新竹 線上或線下培訓課程，目標對象為初級至中級的專案經理、業務分析師及團隊主管，旨在運用 Microsoft Project Pro 進行任務排程、資源分配及進度追蹤。

完成本課程後，學員將能夠：

• 使用 Microsoft Project Pro 建立及管理專案計畫。
• 排定任務、分配資源及管理相依性。
• 有效追蹤專案進度、成本與風險。
• 產生報表並與利害關係人分享專案資料。

此 新竹 (線上或線下) 的實體培訓課程，旨在協助希望透過 Oracle Primavera P6 專案管理軟體成功執行專案的專案經理。

完成本培訓後，學員將能夠：

• 理解 Primavera P6 介面。
• 建立並控制專案時程。
• 新增、組織及管理專案活動。
• 追蹤及監控整個專案生命週期的進度。
• 建立客製化的專案狀態報告。

此於 新竹 舉辦的由講師主導現場培訓（線上或線下），旨在讓中階商業分析師學習商業分析的技術與工具，並為 PMI-PBA 考試做好準備。

完成本課程後，學員將能夠：

• 學習 PMI 所概述的商業分析工具、技術與實務。
• 精通商業分析的五大領域。
• 發展識別利害關係人需求、管理需求及確保專案成功成果的實用技能。
• 了解 PMI-PBA 認證流程，並為認證考試做好準備。

此種在 新竹（線上或線下）舉辦、由講師主導的實操培訓對象，是希望獲得在動態且具挑戰性環境中成功擔任 PSPO II 所需進階技巧知識的產品經理。

完成本培訓後，學員將能夠：

• 掌握最大化產品價值交付的進階策略，並能在複雜情境下進行有效優先級排序。
• 運用精簡的後池管理技巧，確保團隊專注於最有價值的項目，並與利害關係人協作以完善和拆分使用者故事。
• 接觸多元利害關係人，管理其期望值，並有效將他們的回饋融入產品開發流程。
• 深入了解 Scrum 擴展、多個產品後池的管理，以及在較大型產品開發環境中協調工作。

The 'Scrum for the Advanced Scrum Master + PSM II Preparation' training is aimed at experienced Scrum Masters who wish to expand their competencies, gain a deeper understanding of how Scrum works, and become true leaders in the agile approach. The course covers interpretation of the Scrum Guide aligned with Scrum.org’s vision, which is crucial for the PSM II exam context. Participants acquire practical knowledge regarding completeness, empirical approach, Scrum values, and the role of the Scrum Master as a leader. Additionally, the course prepares participants for the PSM II exam, based on the latest version of the Scrum Guide.

商業分析是研究、理解並定義商業需求以開發符合這些需求的方案的過程。它是組織變化管理和設計新商業方案的核心要素。商業分析的目標是確保技術、流程或組織方案能夠實現商業目標與需求。透過確保所引入的方案具有準確性、可行性且完全符合業務要求，它是確保專案與組織變革成效的關鍵環節。

這為期兩天的培訓課程探討了人工智慧如何支援專案經理與專案團隊跨越整個專案生命週期。參與者將學習如何使用 ChatGPT、Claude 和 Microsoft Copilot 等現代AI工具，協助進行專案規劃、風險管理、利害關係人溝通與報告撰寫。

課程結合概念理解與實務練習。參與者將針對常見的專案管理活動，實驗AI輔助的工作流程，學習如何設計有效的提示詞（Prompts）、評估AI輸出結果，並將AI工具整合到日常的專案工作中。培訓還涵蓋治理、負責任的AI使用以及實務導入策略，確保組織能安全地將AI引入專案環境中。

本課程旨在指導流程負責人（Process Owner）的職責，使他們能夠從流程角度描述其工作內容，並提供必要的教育，以監督 IT 服務管理（ITSM）流程的設計、重構與改進，特別是在敏捷服務管理（Agile Service Management）的背景下。參與者將學習如何將 Scrum 實踐應用於流程負責人的職責中，並運用敏捷和精益（Lean）原則與實踐來建立「恰到好處」的流程，同時持續確保流程績效與整體商業目標保持一致。 

變革管理是一個旨在有效實施組織變革、以達成預期目標並適應不斷變化環境的過程。 它需要理解為何變革是必要的，識別需要修改的領域，並明確定義變革將帶來的目標和益處。 變革管理是一個動態過程，要求具備靈活性，對反饋持開放態度，並準備根據人們的反應及變化中的條件調整策略。關鍵還在於理解變革並非總是容易的，因此制定一個既考慮組織目標又兼顧個人在變革過程中需求的計劃至關重要。

完成培訓後，學員將能夠獨立地管理、最佳化和自訂企業環境中的JIRA。

本課程由講師主導，在 新竹 即時進行，介紹 JIRA 的高級功能，包括建立和管理各種類型的 JIRA 專案、使用 JIRA 進行敏捷專案管理、配置敏捷儀表板、管理內建和自訂欄位、建立和管理螢幕與過濾器、執行基本及進階問題搜尋、套用螢幕方案、管理及更新工作流程、配置及套用工種流程方案、執行分析並生成報告。

培訓結束後，學員將能夠：

• 有效地管理工作項目。
• 建立並運行 Scrum 和 Kanban 專案。
• 管理內建和自訂欄位。
• 理解並管理工作流程、工作流程方案及業務流程。
• 執行基本及進階搜尋和分析。
• 生成並檢視報告。

本 新竹 的實時培訓由講師主導，介紹 JIRA 在軟體規劃、追蹤與發佈方面的方法，並帶領學員逐步建立和管理 JIRA 專案。

完成此培訓後，學員將能夠：

• 理解 JIRA 使用者介面和工作流的背後概念與功能。
• 新增、修改、複製、連結及優先處理問題。
• 讓問題在整個工作流中推進。
• 執行搜尋。
• 管理並自訂螢幕畫面和篩選器。

看板是一種工作流管理方法。

本課程提供講師指導的實地培訓（線上或線下），適合初級和進階學員。所提供的知識和工具可以應用於您的日常工作，以優化工作流程效率。

參加完本培訓後，學員將能夠：

• 增加單位時間內完成的工作項目數量。
• 縮短完成工作項目所需的時間。
• 提高工作的可預測性（提供關於「何時能完成」的更佳答案）。
• 管理流程指標（吞吐量、前置時間、在製品、工作項目年齡）。
• 使用流程圖（累積流圖、前置時間直方圖、工作老化圖）。
• 運用統計預測方法，如蒙地卡羅模擬和服務水平協議。
• 以系統化方式設計看板系統（STATIK）。
• 理解描述價值流動性質的利特爾法則（Little's Law）。

本課程提供講師在場指導及實作（線上或線下），針對希望使用 MS Project 和 MS Project Server 的專案經理。

完成培訓後，學員將能夠：

• 安裝與設定 MS Project 和 MS Project Server。
• 瞭解如何在不同專案間分享及管理資源。
• 即時辨識專案風險、問題與解決方案。

在充滿挑戰的專案管理領域中，成敗的關鍵往往取決於所使用的工具及其掌握程度。若缺乏集中式的動態排程工具，組織將面臨「不作為成本」：錯過截止日期、隱形的資源瓶頸以及侵蝕利潤的預算超支。依賴靜態試算表或分散的工具會形成一個「盲點」，使關鍵路徑的延誤未被及時發現，直到為時已晚才驚覺。

Microsoft Project 之所以成為產業標準，背後有其道理——它能賦予經理人按時且於預算內交付專案的能力。然而，僅僅擁有軟體並不够；要發揮其全部功能，需要實戰技巧。

本次於[loc]線上或線下[/loc]舉行的講師主導實作培訓，旨在協助希望使用Trello進行專案管理的專案經理。

完成此次培訓後，學員將能夠：

• 管理與追蹤任務，以優化專案工作流程並提升團隊生產力。
• 新增標準版Trello中未包含的功能擴充套件，用於追蹤複雜專案的進度。
• 使用Trello組織多個專案。

此由講師帶領的直播培訓（線上或線下）旨在服務希望部署並管理確保資料主權且支援多樣化專案方法的開放原始碼專案管理平台的專案管理與 IT 專業人士。

完成本課程後，參與者將能夠評估解決方案、部署 Taiga、OpenProject 和 Focalboard、配置整合功能，並從專有工具遷移。

此為師資帶領的實作培訓，地點為 新竹（提供線下或線上形式）。課程重點在於應用進階 Scrum 原則、引導技巧、教練技術、領導力以及敏捷產品交付策略。同時透過針對性練習與模擬考試，協助學員準備並通過 Scrum Master II (PSM II) 認證考試。

完成本培訓後，學員將能夠：

• 深化對 Scrum 框架及其原則的掌握。
• 有效引導 Scrum 事件，並輔導敏捷團隊。
• 推動持續改善，並透過敏捷實踐創造商業價值。
• 在團隊情境中應用領導、導師及自我管理技巧。
• 自信地準備並通過 PSM II 認證考試。

這門為期兩天的課程旨在協助屬於敏捷發佈列車（ART）的團隊，透過運用 Scrum、Kanban 和 XP 等框架，在敏捷環境中高效運作。學員將學習如何作為敏捷團隊成員發揮功能、建立及管理後援清單（Backlog），並成功規劃與執行迭代（Iteration）。課程也強調理解團隊在 ART 中的角色，以及如何與其他團隊協作、規劃、執行及持續改進。

培訓內容使團隊能夠參與程式增量（PI），涵蓋團隊層級與程式層級的活動，特別著重於即將到來的 PI 規劃會議。完成本課程後，學員也將為考取 SAFe® Practitioner (SP) 認證考試做好準備。

課程結束時，學員將能夠：

• 運用 SAFe 原則，在組織內擴展精益與敏捷實踐。
• 理解其團隊在 Agile Release Train 中的角色，及其對整體目標的貢獻。
• 辨識列車（Train）中的其他團隊，包括其角色與相互依賴關係。
• 有效規劃並執行迭代。
• 展現交付的價值，並持續改進流程。
• 參與並貢獻於程式增量（PI）規劃。
• 與 Agile Release Train 中的其他團隊協作及整合工作。