新竹現場管理培訓

此講師指導的實戰培訓在新竹（線上或線下）進行，旨在為初學者提供基礎知識和實用技能，使其能夠處理關鍵的人力資源（HR）職能，例如解決員工疑慮、績效管理及規範紀律程序。

在完成本培訓後，學員將能夠：

• 理解人力資源管理的核心功能與責任
• 專業且具同理心地處理員工投訴
• 實施有效的績效管理策略
• 執行公平且合法合規的紀律處分
• 自信且一致地應對常見的人力資源問題

此由導師主導的培訓課程可透過線上或線下形式進行。課程主要針對初級至中級的參與者，旨在幫助其理解 ICF 教練的基礎原則，包括核心能力與倫理準則，同時獲得應用教練技巧的實踐經驗。

完成本培訓後，參與者將能夠：

• 理解 ICF 核心能力及其在教練實務中的應用。
• 展現積極傾聽、提問及目標設定技巧。
• 引導有意義且具轉化力的教練對話。
• 在專業教練服務中遵守 ICF 行為準則。
• 發展符合 ICF 原則的個人化教練風格。

本課程為有講師指導的實作培訓（新竹線上或線下），對象為初級人資從業人員與管理者，旨在協助其掌握運用AI優化HR流程、提升員工體驗及做出數據驅動戰略決策的基础知識。

完成本培訓後，學員將能夠：

• 理解AI在人力資源管理中的潛力與應用場景。
• 學習如何使用AI工具優化HR流程。
• 透過AI驅動策略提升員工體驗。
• 利用AI洞察做出戰略性HR決策。

此由講師引導的實訓課程在[loc]（線上或線下）進行，旨在幫助具有中級水平的財務和會計專業人員，有效地管理、計量和審計固定資產，以符合會計標準和法規的要求。

完成本培訓後，參與者將能夠：

• 理解固定資產的生命週期和分類。
• 在資產計量和折舊中應用本地和國際會計標準。
• 通過適當的控制、工具和程序來管理固定資產。
• 遵守與資產管理和報告相關的法規和稅務框架。

新竹（線上或線下）的實操培訓由講師主導，對象為希望優化資產追蹤、控制並符合國際財務報告準則（IFRS）的中高級財務與資產管理專業人員。

培訓結束後，學員將能夠：

• 根據 IFRS 法規對固定資產進行分類和配置。
• 管理資產的創建、收購和資本化。
• 實施資產追蹤和監控的控制措施。
• 應用適當的折舊和攤銷方法。
• 有效處理資產移動、轉移和處置。
• 確保符合財務報告和審計標準。

這項由講師引導的現場培訓在新竹（線上或線下）進行，旨在幫助初級HR專業人士理解並在快速變化的敏捷環境中實施優化的HR流程，並利用自動化和數據驅動的策略來做出更好的決策。

通過本次培訓，學員將能夠：

• 設計和實施高效的HR流程，以與快速變化的科技環境相適應。
• 簡化核心HR流程，利用自動化工具。
• 確保HR戰略與業務目標一致，支持規模擴展和持續改進。

此為講師授課的現場培訓（線上或線下），旨在協助中階安全專業人員與營運經理提升調查事故、辨識系統性弱點，並設計有效校正與預防措施的能力。

本培訓為由講師帶隊、現場授課的方式，在 新竹 (線上或線下) 進行。課程對象為中階品質經理及醫療行政人員，旨在協助您掌握醫療領域品質稽核的關鍵概念、工具與技術，通過認證考試，並將品質管理原則應用於組織中。

課程結束後，參與者將能夠：

• 理解醫療領域品質稽核的原則與實踐。
• 開發並實施有效的品質管理系統。
• 執行全面性稽核並分析稽核數據。
• 為 CMQ/OE 和 ASQ 認證考試做好準備並通過考試。
• 在品質稽核中應用倫理原則與法規要求。

這項在 新竹（線上或線下）舉行的由講師主導的現場培訓，針對初級HR專業人士，讓他們學習如何為科技環境特有的挑戰設計並提升員工體驗，涵蓋從招聘到留任的各個環節。

完成本培訓後，學員將能夠：

• 設計 impactful 的員工旅程，從招聘到留任，並針對科技環境的特殊挑戰進行調整。
• 學習促進科技工作團隊參與、包容性和持續發展的策略。

本課程為講師授課的新竹線上或線下培訓，旨在幫助具有中等水平的內部稽核人員，透過應用結構化的RCA技術，提升稽核效能。

完成本課程後，學員將能夠：

• 理解RCA方法論及其在內部稽核中的角色。
• 識別並分析稽核發現的根本原因。
• 應用RCA工具，如5 Whys、魚骨圖及失效模式與效應分析（FMEA）。
• 根據RCA發現，制定矯正與預防措施計畫。
• 將RCA整合至內部稽核流程，以改善風險管理。

本課程由導師親自授課，採新竹（線上或<線下>）直播形式進行，目標對象為希望提升領導力、治理能力與決策能力的初階至高階董事會成員及董事。

完成本培訓後，學員將能夠：

• 理解董事的主要職責與法律責任。
• 建立有效的治理結構與董事會互動機制。
• 增強戰略決策與風險管理能力。
• 改善董事會層級的溝通、領導力與倫理決策。

本培訓由講師授課，可新竹（線上或線下）進行，主要針對希望通過實施有效的變革領導策略來推動組織變革的組織領導者。

完成此培訓後，學員將能夠：

• 理解變革領導對個人、團隊和組織的影響。
• 將規劃實踐應用於組織變革努力。
• 通過變革領導有效推動組織變革。

這門由講師授課的課程在新竹進行。可選擇線上或线下授課。面向具備中級水平的專業人士。幫助您建立系統化方法。運用RCA方法論識別、分析和解決問題。

完成本課程後，參與者能夠：

• 理解RCA及持續改進週期的核心概念。
• 應用不同的RCA工具。以識別問題的根本原因。
• 制定並實施有效的問題解決策略。
• 將RCA融入組織的改進與預防工作中。

這門在 新竹（線上或線下）舉辦的講師主導即時培訓，針對初階品質控制專業人員，協助他們學習統計製程管制 (SPC) 的基本原理，並將其實應用於實際情境中。

完成本培訓後，學員將能夠：

• 理解統計製程管制 (SPC) 的基本原理。
• 使用基礎 SPC 工具，如管制圖、直方圖、柏拉圖和散佈圖，以監控製程績效。
• 建立並解釋用於變量與計數資料的不同類型管制圖，偵測及分析製程變異。
• 計算並解釋製程能力指數。

這項在新竹（線上或線下）進行的由講師主導的培訓，針對初級、中級或高級專業人士，旨在幫助他們找到、吸引並與國際候選人建立聯繫。

完成本培訓後，學員將能夠：

• 了解文化差異
• 了解法律與監管層面
• 應用全球僱主品牌塑造
• 接觸全球人才與招募渠道

此於 新竹（線上或線下）舉辦的講師主導培訓，旨在協助初階、中階及高階專業人士尋找、吸引並聯絡頂尖國際人才。

完成本課程後，學員將能夠：

• 執行主動式尋訪與被動式招聘
• 使用 LinkedIn Standard 與 LinkedIn Recruiter
• 精通布林搜尋技巧
• 向候選人推銷機會及與招聘經理合作

新竹地區的實時培訓（線上或線下）針對初階、中階及高階專業人士，旨在協助他們發掘並轉型為當前頂尖領袖；亦適合希望培訓其管理層成為頂尖領袖的公司。

完成本培訓後，學員將能夠：

• 評估自身的領導風格
• 探索現代領導力典範
• 檢視領導者的責任
• 強化領導技能
• 發揮榜樣作用

此於[loc]地點（線上或線下）舉辦的由講師主導的現場培訓，旨在幫助初級、中級或高級專業人士以最小的努力吸引頂級國際人才。

完成本培訓後，學員將能夠：

• 從簡報會議走向策略對齊會議（SAM）。
• 設計現代且吸引人的職缺描述。
• 應用雇主品牌及員工價值主張（EVP）策略。
• 發布單一或多個職缺廣告。
• 獲得量身定制的候選人名單。

這項由講師親自指導的即時培訓（線上或線下）針對團隊領導者和中层管理人員，他們希望通過解決驅動成功的人為因素來安全有效地採用AI：信任、問責制、決策習慣和心理安全感。

完成此培訓後，學員將能夠：

• 定義何時使用AI以及何時不使用（停止規則）。
• 以實用標準驗證AI輸出（警示信號、第二來源）。
• 設定問責制和升級觸發條件。
• 建立團隊協議和30天採用計劃。

這門為期五天的課程，旨在讓學員實際掌握企業現金管理、流動性規劃及短期財務操作的精髓。課程著重於真實商業環境中的應用，使學員能有效監控現金部位，編製可靠的現金流量預測，優化營運資金，管理銀行關係，強化付款管控，並做出明智的融資與投資決策。

透過實作練習、案例研討與商業情境模擬，學員將獲得提升流動性透明度、增強財務控制力，並在組織內建立結構化現金管理框架所需的知識與工具。

財務 / 管理

這門由講師帶領的實境課程在 新竹（線上或現場）進行，專為希望利用行為面試技巧識別理想人選、設計高效篩選流程，並透過兼顧嚴謹性與包容性以擴大人才池的 HR 人員、店長及營運主管量身打造。

此課程為在多倫多舉行的由講師帶課的培訓，亦可提供其他地區的交付選項，專為希望提升以清晰、自信及負責任態度領導困難對話的經理與領導者設計。

完成本培訓後，學員將能夠：

• 結構化高影響力對話
• 建設性地處理緊張與偏離問題
• 提升團隊信任與責任感
• 在压力下保持清晰領導

此為在 新竹（線上或線下）舉行的講師主導之即時培訓，對象為現任 CTO 及未來有望成為 CTO 的專業人士（如技術總監或技術經理），旨在協助他們建立成為有效能 CTO 所需的技術與管理視野。

完成本課程後，學員將能夠：

• 招募並帶領充滿活力且具創新精神的技術團隊。
• 有效採用及管理開發優質產品所需的技術。
• 應用管理產品與專案的實用技巧與策略。
• 擴展公司業務，並引導公司朝正確方向發展。

在這門由講師主導的培訓中，您將學習如何戰略性地委派任務、設定清晰的期望，並在團隊中培養信任。本課程專為中高階經理人設計，內容涵蓋委派的障礙、實用的交接技巧、責任結構以及建立信任的實務方法。

課程概覽

全球各地監管機構正日益將銀行的承擔風險量與其必須持有的資本量聯繫起來，銀行和金融服務業也越來越依賴基於風險的管理實務。隨著銀行、其產品、法規以及全球市場變得越來越複雜，有效的風險管理面臨著不斷增加的挑戰。過去五年的銀行危機提供了一個重要教訓：風險具有高度整合性，因此要高效管理這些風險，銀行必須理解它們之間的互動關係。

課程主要特色包括：

• 解釋當前的基於風險之監管法規
• 詳細審查銀行面臨的主要風險
• 採用企業級方法整合整個組織的風險管理的行業最佳實務
• 運用治理技巧建立集團-wide 的文化，確保每位成員都積極參與管理風險，以符合銀行的戰略目標
• 風險經理未來可能面臨的挑戰。

課程將廣泛使用案例研究，探索、檢視並強化五天期間涵蓋的概念和想法。課程中將引用銀行的歷史事件，說明它們如何未能管理風險，以及採取何種行動可避免損失。

課程目標

本課程的目標是幫助銀行管理层提供適當的整合策略，以應對今日國際銀行環境中複雜多變的風險和法規。具體而言，本課程旨在讓高級管理層理解：

• 金融業的主要風險以及主要的國際風險監管法規
• 如何在最大化回報的同時管理銀行的資產與負債
• 不同類型風險之間的互動關係，以及銀行如何採用整合性方法進行管理
• 公司治理及管理利害相關者多元化利益的的最佳實務方法
• 如何建立風險治理文化，作為減少不必要風險承擔的工具。

適用對象

本課程適合初次接觸整合性風險管理的學員、負責戰略風險管理的高級管理層，或希望進一步了解企業風險管理的人士。以下群體將受益匪淺：

• 董事會層級的銀行管理人員
• 高級經理
• 高級風險經理和 Analysts
• 負責戰略風險管理的高級董事和風險經理
• 內部審計人員
• 法規與合規人員
• 財務專業人士
• 資產與負債經理和分析師
• 監管機構與監督專業人士
• 為銀行及風險管理行業提供服務的供應商與顧問
• 公司治理與風險治理經理。

KAIZEN源自日語，意為「持續的改善」，即可應用於工作場景，也適用於辦事流程。

現代組織日益認識到，神經多樣性並非例外，而是人口的一部分，高達七分之一的人以被定義為神經多樣的方式運作。這意味著如今的大多數團隊由具有不同思考、學習、溝通和行事風格的個人組成。對領導者而言，這不是挑戰，而是一個重要的發展機會。

本教師主導的實訓課程在 新竹（線上或線下）進行，面向希望實施正確工具、技能和方法來管理遠程團隊的管理者和高管。

在本培訓結束時，參與者將能夠：

• 探索遠程領導、結構和組件，以成功適應遠程工作環境。
• 建立信任、目標、文化和團隊合作，創建高效且富有生產力的遠程團隊。
• 利用現有工具和技術提升虛擬溝通與協作效率。
• 實施目標設定和項目管理方法，以衡量遠程團隊的績效。

本課程的最終目標，是將審計流程從被動的「發現問題」模式，轉變為主動的「預防策略」。透過掌握根因分析，內部審計團隊將具體針對消除重複發生的審計發現。這確保了當識別出弱點後，提出的建議能提供永久性修正方案，從而保障公司的運營效率與財務完整性。

若未實施結構化的根因分析，將形成高風險環境：

• 財務侵蝕：財務流程中未解決的根本原因，導致累積性損失隨時間不斷擴大。
• 資源浪費：審計人員將額外花費40%的時間，重新審計相同的失效控制項，而非聚焦於新的戰略風險。
• 權威減損：反覆報告相同問題，會削弱審計部門對高層管理人員及受審對象的影響力。

這門在新竹（線上或線下）舉辦的導師主導實訓課程，針對初學者、中階及進階學員，透過系統性分析與心理學洞察力，解決將被動或抵制的觀察者轉化為積極支持者的難題。

在複雜的商務環境中，專案的成功很少僅依賴於技術執行；它取決於相關人員的支持。在利害關係人管理中的主要挑戰在於導航「影響力網絡」——理解不同各方擁有競爭性的優先事項、不同的權力層級以及主觀的成功定義。若缺乏主動管理，專案常會面臨「隱藏的阻礙」、支持度的突然變化或溝通斷裂。

完成此培訓後，學員將能夠：

• 識別利害關係人，
• 分析其影響力與期望，
• 選擇適當的溝通策略，
• 處理利益衝突，
• 建立長期關係。

此課程由專業講師帶領，以即時訓練形式進行 新竹（線上或現場），主要對象為正轉型至領導職位之主管、負責人及技術專業人士，協助其運用結構化的領導框架與溝通工具，在成長型組織中強化權威、委派工作及團隊績效。

完成本課程後，參與者將能夠：

• 在其職權範圍內定義並應用明確的領導權威與問責機制。
• 在保持績效監督的前提下，有效委派任務與成果。
• 進行結構化、直接且具建設性的績效對話。
• 清晰傳達預期目標，以提升員工投入度並促進跨部門協作。